Hospital Civil de Guadalajara



preguntas frecuentes

 

ANTIGUO HOSPITAL CIVIL “FRAY ANTONIO ALCALDE”

  • Adultos:
  • Acudir de lunes a viernes de 7:00 a 10:00 de la mañana para tramitar su expediente de primera vez.
    La cuota de recuperación por este concepto es de $ 80.00 pesos.
    El ingreso al área de Consulta Externa es por la calle Coronel Calderón # 777, entre Hospital y Tenerías.


  • Niños (Pediatría):
  • Llegar de las 7:00 a 10:00 hrs., ya que solamente se reparten en dicho horario 40 fichas, según van llegando los pacientes. El ingreso es por Coronel #777.
    La Consulta Externa Pediatría se encuentra en el primer piso del edificio de Consulta Externa.

    HOSPITAL CIVIL “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Ante la contingencia por Covid-19, el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” está vocacionado exclusivamente a la atención de pacientes contagiados por el Virus SARS CoV-2. Para mayor información, puede comunicarse al tel. 33 3942-4400 Ext. 52833
  • ANTIGUO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “FRAY ANTONIO ALCALDE”

  • Para programar una cita para todas las Especialidades, acudir personalmente de lunes a viernes, de 8 a 11 hrs.
    En el caso de Oftalmología la consulta es de lunes a viernes únicamente por las mañanas. Es necesario solicitar ficha a las 07:00 A.M, directamente en el Servicio.
    En el caso de la Consulta Prenatal, se lleva a cabo por la mañana y los ecosonogramas por la tarde.

  • NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”
  • Ante la contingencia por Covid-19, el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” está vocacionado exclusivamente a la atención de pacientes contagiados por el Virus SARS CoV-2. Para mayor información, puede comunicarse al tel. 33 3942-4400 Ext. 52833

    Los requisitos mínimos para donar sangre son: Ayuno de 4 horas como mínimo y 10 horas como máximo; Conocer el nombre del paciente y servicio o especialidad que lo atiende (si es usted donador altruista, estos datos no son necesarios, mencionarlo al llegar para su atención inmediata).

    Identificación oficial vigente con fotografía; Tener entre 18 a 65 años de edad, con un peso mayor a 50 kg; Considerarse sano (sin fiebre, tos, gripe, diarrea o cualquier otra infección en los últimos 15 días); No haber tomado medicamentos y ni consumido alcohol en las últimas 24 horas.

    En los últimos 28 días no haber recibido ninguna vacuna; No haberse sometido a un procedimiento odontológico en los últimos 7 días; En caso de ser mujer, no estar embarazada, ni lactando y que en los últimos 6 meses no haya tenido algún parto, aborto o cesárea; No haber contraído Paludismo o enfermedad de Chagas, ni haber tenido contacto con la “Chinche Besucona”; No haber padecido Crisis Convulsivas en los últimos 3 años; No padecer Arritmias, Angina inestable, Trombosis arterial o venosa, Esclerosis de las coronarias o Enfermedad de Creutzfeldt-Jakob (Enfermedad de las Vacas locas); no tener factores de riesgo para contraer hepatitis y/o sida.

    No haberse realizado ninguna cirugía en los últimos 6 meses; No haber consumido drogas, realizado piloelectrólisis, acupuntura, tatuajes, perforaciones, endoscopia o Cateterismo cardiaco, o haber recibido alguna transfusión de sangre o hemocomponente en los últimos 12 meses; Tu y/o tu pareja no deben haber tenido relaciones sexuales con alguna otra persona en los últimos 12 meses.

    ANTIGUO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “FRAY ANTONIO ALCALDE”

    La recepción de donadores tiene un horario de atención de Lunes a Domingo a las 7:00, 9:00 y 11:00 hrs. (con mínimo 4 hrs. y máximo de 10 hrs. de ayuno).

    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    La recepción de donadores tiene un horario de atención de Lunes a Domingo de 7:00 a 13:00 hrs. (con mínimo 4 hrs. y máximo de 10 hrs. de ayuno).

    Ante la emergencia del Covid-19, para salvaguardar la salud y la integridad de todas las personas que integran los grupos voluntarios en el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca”, todas las actividades de voluntariado están temporalmente suspendidas.

    Para obtener informes sobre Cómo ser Voluntario (Colaborar con algún Grupo Voluntario establecido, una Asociación Civil o visitar a los pacientes hospitalizados) es necesario acudir a la Jefatura de Trabajo Social para solicitar informes.

    Informes en la Jefatura de Trabajo Social Antiguo Hospital Civil de Guadalajara “Fray Antonio Alcalde”: 33 3942-4400 ext. 41110 y 41111.

    Informes en la Jefatura de Trabajo Social Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” 33 3883-4400 ext. 52821.

    ANTIGUO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “FRAY ANTONIO ALCALDE”

    Comunicarse al teléfono 33 3942-4400 ext. 41083, área de Informes de pacientes.

    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Comunicarse al teléfono 33 3618-9362 Ext. 1155 y 1145, área de Informes de pacientes.

    ANTIGUO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “FRAY ANTONIO ALCALDE”

    Cada servicio médico de especialidad es responsable de programar sus procedimientos quirúrgicos;
    Asimismo el paciente y/o familiar deberá apegarse a los procesos administrativos así como cumplir con los requisitos solicitados por trabajo social; por lo que deberán realizarse de la siguiente manera:

    Cirugía Electiva:

    • Paciente deberá contar con un registro hospitalario, así mismo con su historia clínica
    • Paciente y/o familiar deberá acudir con su hoja de programación, copia de la identificación oficial y copia de la CURP a la ventanilla de INSABI para validar su cobertura; en caso de que la patología cuente con cobertura se le emitirá un ticket con la leyenda “Solo para tramite de programación” no siendo este el que tramite su egreso hospitalario
    • Paciente deberá acudir a realizar las interconsultas a los servicios que se requieran como: anestesiología, cardiología, odontología, etc. según sea el caso y las notas médicas resultado de la interconsulta, presentarla al médico especialista responsable de la cirugía a realizarse.
    • El egreso hospitalario, una vez realizada la cirugía, se tramitará para los de cobertura INSABI en la ventanilla correspondiente presentando copia de la identificación oficial, copia de la CURP así como su nota medica de egreso hospitalario, la cual deberá apegarse a la NOM 004 EXPEDIENTE CLINICO.
    • El egreso hospitalario, una vez realizada la cirugía, sin cobertura INSABI deberá acudir a caja por el costo de la cirugía de acuerdo al tabulador de cuotas de recuperación, en caso de no contar con el recurso económico deberá acudir a Trabajo Social del área que corresponda para realizar su estudio socio económico y con base a su resultado determina cuota de recuperación.
    Cirugía Urgencia:
    • Cuando sea una urgencia médico-quirúrgica, el paciente podrá acudir directamente al área de Urgencias para su valoración.
    • Podrá ingresa regulado por otra institución hospitalaria a través del Sistema de Referencia Contrarreferencia, en donde el Médico responsable de la atención de acuerdo a la especialidad que corresponda, será el encargado de realizar los trámites anteriores de aspecto médico para resolver el problema quirúrgico.


    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Ante la contingencia por Covid-19, el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” está vocacionado exclusivamente a la atención de pacientes contagiados por el Virus SARS CoV-2. Para mayor información, puede comunicarse al tel. 33 3942-4400 Ext. 52833

    Algunos donativos pueden ser recibidos por las Jefaturas de Trabajo Social (Pañales, cobijas, artículos de aseo personal) y otros en la Fundación Hospitales Civiles, A.C. (Medicamentos, insumos ortopédicos). A continuación brindamos los números telefónicos correspondientes para solicitar informes según el donativo. Jefatura Trabajo Social Antiguo Hospital Civil “Fray Antonio Alcalde”: 3613-9489. Jefatura Trabajo Social Hospital Civil “Dr. Juan I. Menchaca”: 3617-6647. Fundación Hospitales Civiles de Guadalajara, A.C.: 3616-4691 al 94.

    ANTIGUO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “FRAY ANTONIO ALCALDE”

    Cada servicio médico de especialidad es responsable de programar sus procedimientos quirúrgicos;
    Asimismo el paciente y/o familiar deberá apegarse a los procesos administrativos así como cumplir con los requisitos solicitados por trabajo social; por lo que deberán realizarse de la siguiente manera:

    Cirugía Electiva:
    • Paciente deberá contar con un registro hospitalario, así mismo con su historia clínica
    • Paciente y/o familiar deberá acudir con su hoja de programación, copia de la identificación oficial y copia de la CURP a la ventanilla de INSABI para validar su cobertura; en caso de que la patología cuente con cobertura se le emitirá un ticket con la leyenda “Solo para tramite de programación” no siendo este el que tramite su egreso hospitalario.
    • Paciente deberá acudir a realizar las interconsultas a los servicios que se requieran como: anestesiología, cardiología, odontología, etc. según sea el caso y las notas médicas resultado de la interconsulta, presentarla al médico especialista responsable de la cirugía a realizarse.
    • El egreso hospitalario, una vez realizada la cirugía, se tramitará para los de cobertura INSABI en la ventanilla correspondiente presentando copia de la identificación oficial, copia de la CURP así como su nota medica de egreso hospitalario, la cual deberá apegarse a la NOM 004 EXPEDIENTE CLINICO.
    • El egreso hospitalario, una vez realizada la cirugía, sin cobertura INSABI deberá acudir a caja por el costo de la cirugía de acuerdo al tabulador de cuotas de recuperación, en caso de no contar con el recurso económico deberá acudir a Trabajo Social del área que corresponda para realizar su estudio socio económico y con base a su resultado determina cuota de recuperación.
    Cirugía de Urgencia:
    • Cuando sea una urgencia médico-quirúrgica, el paciente podrá acudir directamente al área de Urgencias para su valoración.
    • Podrá ingresa regulado por otra institución hospitalaria a través del Sistema de Referencia Contrarreferencia, en donde el Médico responsable de la atención de acuerdo a la especialidad que corresponda, será el encargado de realizar los trámites anteriores de aspecto médico para resolver el problema quirúrgico.


    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Ante la contingencia por Covid-19, el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” está vocacionado exclusivamente a la atención de pacientes contagiados por el Virus SARS CoV-2. Para mayor información, puede comunicarse al tel. 33 3942-4400 Ext. 52833
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    El ingreso a los Servicios de Urgencias Adultos, Ginecología y Pediatría se encuentra por la calle Tenerías # 699, donde un equipo capacitado para la atención a la salud puede establecer la condición de Urgencia Médica, con base en los resultados de la medición de los signos vitales y de un breve interrogatorio. En el Servicio de Urgencias no hay consulta. Se recibe a las personas para evaluar su salud y saber si se requiere atención urgente.

    Se usan colores como los semáforos; El rojo para los graves, el amarillo para los enfermos y el verde para los sanos.

    El traslado desde una institución a Urgencias depende de la condición del enfermo, de las camas disponibles en Urgencias y principalmente de las camas disponibles en especialidades dentro del Hospital. El proceso está regulado por el Sistema 066.

    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Urgencias Adultos

    El ingreso a Urgencias Adultos se ubica por la rampa que se encuentra en la calle Salvador Quevedo y Zubieta. Es necesario dirigirse con la Asistente Social para que ésta a su vez remita al paciente con el médico correspondiente y se determine la prioridad de la atención médica. Posteriormente, el paciente puede ser enviado a cirugía o a hospitalización, según sea el caso. Al no tratarse de una emergencia, se le hace la valoración al paciente y se le envía a su casa con las indicaciones correspondientes.

    Urgencias Pediatria

    Para ser hospitalizado se debe cumplir los criterios de la Norma Oficial Mexicana, es decir, que la vida del pequeño estaría en peligro de no ser atendido entre 20 a 30min.

    El traslado desde una institución a Urgencias depende de la condición del enfermo, de las camas disponibles en Urgencias y principalmente de las camas disponibles en especialidades dentro del Hospital. El proceso está regulado por el Sistema 066.