Hospital Civil de Guadalajara



preguntas frecuentes

 

ANTIGUO HOSPITAL CIVIL “FRAY ANTONIO ALCALDE”

  • Adultos:
  • Acudir de lunes a viernes de 7:00 a 10:00 de la mañana para tramitar su expediente de primera vez.
    La cuota de recuperación por este concepto es de $ 80.00 pesos.
    El ingreso al área de Consulta Externa es por la calle Coronel Calderón # 777, entre Hospital y Tenerías.


  • Niños (Pediatría):
  • Llegar de las 7:00 a 10:00 hrs., ya que solamente se reparten en dicho horario 40 fichas, según van llegando los pacientes. El ingreso es por Coronel #777.
    La Consulta Externa Pediatría se encuentra en el primer piso del edificio de Consulta Externa.

    HOSPITAL CIVIL “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Ante la contingencia por Covid-19, el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” está vocacionado exclusivamente a la atención de pacientes contagiados por el Virus SARS CoV-2. Para mayor información, puede comunicarse al tel. 33 3942-4400 Ext. 52833
  • ANTIGUO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “FRAY ANTONIO ALCALDE”

  • Para programar una cita para todas las Especialidades, acudir personalmente de lunes a viernes, de 8 a 11 hrs.
    En el caso de Oftalmología la consulta es de lunes a viernes únicamente por las mañanas. Es necesario solicitar ficha a las 07:00 A.M, directamente en el Servicio.
    En el caso de la Consulta Prenatal, se lleva a cabo por la mañana y los ecosonogramas por la tarde.

  • NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”
  • Ante la contingencia por Covid-19, el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” está vocacionado exclusivamente a la atención de pacientes contagiados por el Virus SARS CoV-2. Para mayor información, puede comunicarse al tel. 33 3942-4400 Ext. 52833

    Los requisitos mínimos para donar sangre son: Ayuno de 4 horas como mínimo y 10 horas como máximo; Conocer el nombre del paciente y servicio o especialidad que lo atiende (si es usted donador altruista, estos datos no son necesarios, mencionarlo al llegar para su atención inmediata).

    Identificación oficial vigente con fotografía; Tener entre 18 a 65 años de edad, con un peso mayor a 50 kg; Considerarse sano (sin fiebre, tos, gripe, diarrea o cualquier otra infección en los últimos 15 días); No haber tomado medicamentos y ni consumido alcohol en las últimas 24 horas.

    En los últimos 28 días no haber recibido ninguna vacuna; No haberse sometido a un procedimiento odontológico en los últimos 7 días; En caso de ser mujer, no estar embarazada, ni lactando y que en los últimos 6 meses no haya tenido algún parto, aborto o cesárea; No haber contraído Paludismo o enfermedad de Chagas, ni haber tenido contacto con la “Chinche Besucona”; No haber padecido Crisis Convulsivas en los últimos 3 años; No padecer Arritmias, Angina inestable, Trombosis arterial o venosa, Esclerosis de las coronarias o Enfermedad de Creutzfeldt-Jakob (Enfermedad de las Vacas locas); no tener factores de riesgo para contraer hepatitis y/o sida.

    No haberse realizado ninguna cirugía en los últimos 6 meses; No haber consumido drogas, realizado piloelectrólisis, acupuntura, tatuajes, perforaciones, endoscopia o Cateterismo cardiaco, o haber recibido alguna transfusión de sangre o hemocomponente en los últimos 12 meses; Tu y/o tu pareja no deben haber tenido relaciones sexuales con alguna otra persona en los últimos 12 meses.

    ANTIGUO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “FRAY ANTONIO ALCALDE”

    La recepción de donadores tiene un horario de atención de Lunes a Domingo a las 7:00, 9:00 y 11:00 hrs. (con mínimo 4 hrs. y máximo de 10 hrs. de ayuno).

    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    La recepción de donadores tiene un horario de atención de Lunes a Domingo de 7:00 a 13:00 hrs. (con mínimo 4 hrs. y máximo de 10 hrs. de ayuno).

    Ante la emergencia del Covid-19, para salvaguardar la salud y la integridad de todas las personas que integran los grupos voluntarios en el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca”, todas las actividades de voluntariado están temporalmente suspendidas.

    Para obtener informes sobre Cómo ser Voluntario (Colaborar con algún Grupo Voluntario establecido, una Asociación Civil o visitar a los pacientes hospitalizados) es necesario acudir a la Jefatura de Trabajo Social para solicitar informes.

    Informes en la Jefatura de Trabajo Social Antiguo Hospital Civil de Guadalajara “Fray Antonio Alcalde”: 33 3942-4400 ext. 41110 y 41111.

    Informes en la Jefatura de Trabajo Social Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” 33 3883-4400 ext. 52821.

    ANTIGUO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “FRAY ANTONIO ALCALDE”

    Comunicarse al teléfono 33 3942-4400 ext. 41083, área de Informes de pacientes.

    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Comunicarse al teléfono 33 3618-9362 Ext. 1155 y 1145, área de Informes de pacientes.

    ANTIGUO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “FRAY ANTONIO ALCALDE”

    Por motivo de la contingencia, las visitas están restringidas, únicamente se proporciona un Pase permanente al familiar directo.
    El pase es personal, es decir, con un pase puede ingresar únicamente una persona y en casos especiales, de acuerdo al estado de salud del paciente, se proporciona un segundo Pase con vigencia de 72 horas.


    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Ante la contingencia por Covid-19, el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” está vocacionado exclusivamente a la atención de pacientes contagiados por el Virus SARS CoV-2. Para mayor información, puede comunicarse al tel. 33 3942-4400 Ext. 52833
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    Cada servicio médico de especialidad es responsable de programar sus procedimientos quirúrgicos;
    Asimismo el paciente y/o familiar deberá apegarse a los procesos administrativos así como cumplir con los requisitos solicitados por trabajo social; por lo que deberán realizarse de la siguiente manera:

    Cirugía Electiva:
    • Paciente deberá contar con un registro hospitalario, así mismo con su historia clínica
    • Paciente y/o familiar deberá acudir con su hoja de programación, copia de la identificación oficial y copia de la CURP a la ventanilla de INSABI para validar su cobertura; en caso de que la patología cuente con cobertura se le emitirá un ticket con la leyenda “Solo para tramite de programación” no siendo este el que tramite su egreso hospitalario.
    • Paciente deberá acudir a realizar las interconsultas a los servicios que se requieran como: anestesiología, cardiología, odontología, etc. según sea el caso y las notas médicas resultado de la interconsulta, presentarla al médico especialista responsable de la cirugía a realizarse.
    • El egreso hospitalario, una vez realizada la cirugía, se tramitará para los de cobertura INSABI en la ventanilla correspondiente presentando copia de la identificación oficial, copia de la CURP así como su nota medica de egreso hospitalario, la cual deberá apegarse a la NOM 004 EXPEDIENTE CLINICO.
    • El egreso hospitalario, una vez realizada la cirugía, sin cobertura INSABI deberá acudir a caja por el costo de la cirugía de acuerdo al tabulador de cuotas de recuperación, en caso de no contar con el recurso económico deberá acudir a Trabajo Social del área que corresponda para realizar su estudio socio económico y con base a su resultado determina cuota de recuperación.
    Cirugía de Urgencia:
    • Cuando sea una urgencia médico-quirúrgica, el paciente podrá acudir directamente al área de Urgencias para su valoración.
    • Podrá ingresa regulado por otra institución hospitalaria a través del Sistema de Referencia Contrarreferencia, en donde el Médico responsable de la atención de acuerdo a la especialidad que corresponda, será el encargado de realizar los trámites anteriores de aspecto médico para resolver el problema quirúrgico.


    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Ante la contingencia por Covid-19, el Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” está vocacionado exclusivamente a la atención de pacientes contagiados por el Virus SARS CoV-2. Para mayor información, puede comunicarse al tel. 33 3942-4400 Ext. 52833
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    Urgencias Adultos
    El ingreso a los Servicios de Urgencias Adultos, se encuentra por la calle Tenerías # 699, donde un equipo capacitado para la atención a la salud puede establecer la condición de Urgencia Médica, con base en el resultado de la medición de los signos vitales y de un breve interrogatorio. En el Servicio de Urgencias no hay consulta, se recibe a las personas para evaluar su salud y saber si se requiere atención urgente, se usan colores como los semáforos; El rojo para los graves, el amarillo para los enfermos y el verde para los menos urgentes. Usted puede llegar por sus propios medios, el traslado de una institución a Urgencias del Hospital Civil de Guadalajara, depende de la condición del enfermo, de las camas disponibles y principalmente de las camas disponibles en el área de especialidades dentro del hospital. El proceso está regulado por el Sistema de Atención Médica de Urgencias (SAMU), a través del número telefónico 911.
    Urgencias Pediatría
    El ingreso al servicio de Urgencias Pediatría se encuentra en la calle Tenerías, #669, está disponible los 365 días del año, con médico especialista en todos los turnos. Al llegar a este servicio debe informar al personal de vigilancia que se encuentra en la entrada que tiene una urgencia con su niño (a), así le permitirán ingresar al área de Urgencias pediátricas. Al ingresar, si usted nota que su paciente tiene algún problema grave como dificultad para respirar, no despierta, convulsiona o está pálido o morado, así como de haber tenido algún accidente, debe informarlo en cuanto llega a la sala de espera, donde los médicos están las 24 horas del día, y lo podrán pasar de manera inmediata a la atención. Si el paciente pediátrico tiene algún problema que podría ser delicado y evolucionar a grave, los médicos de primer contacto decidirán a qué área del servicio debe pasar, ya que se cuentan con los siguientes:
    • Hidratación Oral
    • Inhaloterapia
    • Consultorio
    • Procedimientos
    • Sala de Internamiento del servicio de Urgencias
    Es importante recordar que una emergencia médica es aquella que pone en riesgo la vida, la función de un órgano o la pérdida de una extremidad, por lo que los pacientes con fiebre leve, infección respiratoria leve, trauma sin síntomas agregados o patologías en las que el niño no presenta ningún tipo de deterioro, deben ser valorados, por la consulta externa y no por el servicio de urgencias, de esta manera evita saturar el servicio, lo que ayudará a atender sin demora los casos realmente urgentes.

    NUEVO HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA “DR. JUAN I. MENCHACA”

    Ante la contingencia por Covid-19, EL Nuevo Hospital Civil de Guadalajara “Dr. Juan I. Menchaca” está vocacionado exclusivamente a la atención de pacientes contagiados por el virus SARS CoV-2. Para mayor información, puede comunicarse al número telefónico 33-39-42-44-00 Ext. 52833.